Support
Antwoorden op veelgestelde vragen, en hoe je contact met ons opneemt.
Contact
Mail naar support@sublimeread.com en we nemen contact met je op. Vermeld het e-mailadres van je account en, als het over een bepaald boek gaat, de titel ervan.
Veelgestelde vragen
Welke bestanden werken?
EPUB en PDF. Upload ze vanuit je bibliotheek met “Boek uploaden”.
Waarom kan ik geen boeken meer toevoegen?
Het gratis abonnement omvat maximaal 3 boeken. Bekijk de prijzen om te upgraden.
De stem klinkt robotachtig.
SublimeRead gebruikt natuurlijke AI-stemmen. Open het stempaneel in de leesweergave en probeer een andere. Staat er naast de afspeelknop dat een stem van je apparaat voorleest, dan kon de natuurlijke stem niet worden geladen: tik daar op ‘Opnieuw’ of laad de pagina opnieuw.
Kan het ook andere talen voorlezen?
Ja: SublimeRead leest boeken voor in Engels, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands en Portugees, elk met een eigen set stemmen. De stem wordt gekozen op basis van de taal van het boek, die je kunt wijzigen in het menu van het boek of in het stempaneel. Later komen er misschien meer talen bij.
Kan het ook webpagina's voorlezen?
Ja. Voeg de SublimeRead-extensie voor Chrome toe en ze leest artikelen en andere webpagina's voor met dezelfde stemmen. Met een gratis account kun je 3 keer per dag laten voorlezen, met het Reader-abonnement onbeperkt. Bekijk de prijzen.
Kan ik markeringen, notities en bladwijzers bewaren?
Markeringen, notities en bladwijzers bewaren hoort bij het Reader-abonnement, net als onbeperkt veel boeken. Bekijk de prijzen.
Hoe verwijder ik een boek of mijn account?
Verwijder een boek uit je bibliotheek: daarmee verwijder je het bestand en de aantekeningen ervan. Om je account helemaal op te heffen, ga je naar je accountinstellingen; daarmee worden je account, leesgegevens en geüploade boeken definitief verwijderd.
Wat is de timerknop in de audiobalk?
Dat is de slaaptimer. Die stopt het voorlezen na een ingestelde tijd, zodat je kunt luisteren terwijl je in slaap valt.
Er werkt iets niet
Mail ons en beschrijf wat je aan het doen was toen het gebeurde.