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Respuestas a preguntas frecuentes y cómo contactarnos.
Contacto
Escribe a support@sublimeread.com y te responderemos. Incluye el correo electrónico de tu cuenta y, si se trata de un libro concreto, su título.
Preguntas frecuentes
¿Qué archivos son compatibles?
EPUB y PDF. Súbelos desde tu biblioteca con “Subir un libro”.
¿Por qué no puedo añadir más libros?
El plan gratuito incluye hasta 3 libros. Consulta los precios para mejorar tu plan.
La voz suena robótica.
SublimeRead usa voces naturales de IA. Abre el panel de voces en la vista de lectura y prueba otra. Si un aviso junto al botón de reproducir dice que se está usando una voz del dispositivo, la voz natural no se pudo cargar: toca «Reintentar» ahí o recarga la página.
¿Puede leer en otros idiomas?
Sí: SublimeRead narra libros en inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés y portugués, cada uno con su propio conjunto de voces. La voz se elige según el idioma del libro, que puedes cambiar desde el menú del libro o el panel de voces. Es posible que lleguen más idiomas más adelante.
¿Puede leer páginas web?
Sí. Añade la extensión de SublimeRead para Chrome y leerá en voz alta artículos y otras páginas web con las mismas voces. Las cuentas gratuitas tienen 3 lecturas al día, y el plan Reader las hace ilimitadas. Consulta los precios.
¿Puedo guardar resaltados, notas y marcadores?
Guardar resaltados, notas y marcadores forma parte del plan Reader, junto con libros ilimitados. Consulta los precios.
¿Cómo elimino un libro o mi cuenta?
Elimina un libro desde tu biblioteca: así se borran su archivo y sus marcas. Para cerrar tu cuenta por completo, ve a tus ajustes de la cuenta; se eliminarán de forma permanente tu cuenta, tus datos de lectura y los libros que subiste.
¿Para qué sirve el botón del temporizador en la barra de audio?
Es el temporizador de apagado. Detiene la narración después de un tiempo determinado, para que puedas escuchar mientras te duermes.
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Escríbenos por correo electrónico y cuéntanos qué estabas haciendo cuando ocurrió.